Informace o zpracování osobních údajů určené pro potenciální klienty a zájemce
Společnost Fractera, s.r.o. jako provozovatel o Vás zpracovává osobní údaje v rámci více účelů zpracování, které jsou uvedeny níže.
V první řadě bychom Vám však chtěli objasnit, co se rozumí pojmem „osobní údaj“ v podmínkách týkajících se naší společnosti.
Osobní údaje
Osobními údaji jsou údaje týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, kterou lze identifikovat přímo nebo nepřímo, zejména údaje poskytnuté klientem a/nebo potenciálním klientem v postavení žadatele o poskytnutí určité služby či uzavření smlouvy (dále v textu jen jako „klient“), osobní údaje zpracovávané za účelem Vašeho oslovování s novými nabídkami produktů a služeb. Osobními údaji však mohou být i Vaše údaje, které jste nám poskytli při udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů, nebo které zpracováváme v rámci plnění našich zákonných povinností (půjde tedy zejména o identifikační, kontaktní a biometrické osobní údaje, údaje potřebné pro ověření Vaší totožnosti a podobně).
Účely, právní základ zpracování, doba uchovávání a příjemci osobních údajů
1. Informace o zpracování osobních údajů za účelem registrace zájmu
V rámci tohoto účelu o Vás zpracováváme osobní údaje nezbytné pro registraci zájmu a s tím spojené užívání jistých benefitů (jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa). Tyto Vaše osobní údaje zpracováváme na právním základě Vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení, který můžete kdykoli odvolat zasláním na adresu sídla naší společnosti nebo e-mailem na adresu naší pověřené osoby. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu před jeho odvoláním. Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání Vaší registrace, maximálně však po dobu 5 let od udělení souhlasu.
2. Informace o zpracování osobních údajů v rámci účelu marketingové oslovování klientů nebo potenciálních klientů
Marketingové oslovování na základě souhlasu subjektu údajů
V případě, že ještě nejste klientem naší společnosti, tedy nikdy jste nevyužili náš produkt nebo služby, ale máte zájem být informováni o našich aktuálních nabídkách, můžete nás požádat o zasílání reklamních nabídek. V takovém případě však budeme od Vás požadovat souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů. Takový souhlas nám udělujete na období 5 let od jeho poskytnutí. Ten však můžete kdykoli odvolat. Upozorňujeme Vás však na to, že odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu před jeho odvoláním.
3. Informace o zpracování osobních údajů v rámci účelu správa registratury
Ve smyslu z. č. 395/2002 Z. z. o archivech a registraturách a o doplnění některých zákonů ve znění pozdějších předpisů jsme povinni evidovat registraturu, která vznikne z naší činnosti. Za tímto účelem o Vás zpracováváme korespondenční údaje v případě, že zasíláte Vy nám nebo my Vám korespondenci. Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů v rámci tohoto účelu je tedy výše uvedený zákon v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení. Tuto korespondenci uchováváme v naší společnosti po dobu 10 let.
4. Informace o zpracování osobních údajů v rámci účelu komunikace
E-mail / telefonický hovor / chat
V případě, že nás s Vaším požadavkem nebo dotazem, případně podnětem kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonického hovoru nebo přímo na našich webových stránkách prostřednictvím tzv. chatu (rychlá zpráva), v rámci nichž nám sdělíte Vaše osobní údaje, budeme tyto osobní údaje zpracovávat důvěrně výhradně za účelem vyřízení tohoto Vašeho požadavku. Vaše e-mailová adresa se považuje za osobní údaj jen v případě, že není obecná a jste na jejím základě identifikovatelný/á, a to zejména v souvislosti s Vaším jménem a příjmením.
Právní základ zpracování osobních údajů
Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů může být buď čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení (pokud je to potřebné pro plnění smlouvy nebo v rámci tzv. předsmluvních vztahů), nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení, tedy oprávněný zájem naší společnosti, pokud nás žádáte o poskytnutí informací bez dalšího zájmu o uzavření smluvního vztahu, přičemž naším oprávněným zájmem je zájem na tom, abychom odpověděli na Vaše otázky a poskytli Vám požadované informace.
Jak dlouho zpracováváme a uchováváme Vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje poskytnuté tímto způsobem budeme zpracovávat po dobu vyřízení žádosti za účelem zpětného kontaktování, následně jsou osobní údaje likvidovány. V případě, že měla komunikace sloužit k plnění již uzavřené smlouvy, resp. k informacím o již uzavřené smlouvě, a pokud se takové údaje nacházejí v písemné podobě, jsou dále uchovávány spolu se smluvní dokumentací.
5. Informace o zpracování osobních údajů v rámci účelu evidence uplatněných práv subjektů údajů
V případě, že uplatníte svá práva jako subjekt údajů, tedy osoba, o které zpracováváme osobní údaje, vedeme o tom evidenci, neboť takový Váš dotaz evidujeme a také evidujeme naše odpovědi na Vámi zaslané otázky, resp. žádosti, a to na základě čl. 15, 16, 17, 18, 20, 21 a 22 Nařízení. V rámci tohoto účelu o Vás zpracováváme všechny kategorie osobních údajů, a to po dobu 5 let.
Seznam příjemců v rámci výše uvedených účelů
Naše společnost zpracovává Vaše osobní údaje zejména prostřednictvím svých zaměstnanců, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti a mohou Vaše osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu a způsobem, který je nezbytný pro plnění jejich pracovních povinností. Pro dosažení účelů zpracování může být nezbytné, abychom Vaše osobní údaje poskytli i jiným osobám (příjemcům).
Příjemci Vašich osobních údajů mohou být podle okolností Vašeho vztahu s naší společností advokátní kanceláře, auditorské společnosti a subjekty, které nám poskytují služby, jako Slovenská pošta, kurýr či přepravní společnosti.
Upozorňujeme Vás, že ve smyslu čl. 4 bodu 9 Nařízení se orgány veřejné moci, které mohou přijmout osobní údaje v rámci konkrétního šetření, za příjemce nepovažují. Přesto Vás informujeme, že v rámci výkonu vyšetřovacích pravomocí jsme povinni poskytnout Vaše osobní údaje i orgánům činným v trestním řízení, soudům, Úřadu na ochranu osobních údajů SR, Národní bance Slovenska, případně i jiným orgánům veřejné moci, pokud nás k tomu v souladu s právem vyzvou.
Přeshraniční přenos osobních údajů
Informujeme Vás také, že k přenosu Vašich osobních údajů do třetí země (mimo EU) nebo mezinárodní organizaci dochází v souvislosti s ukládáním některých Vašich údajů a s využíváním některých online nástrojů. V případech, kdy provádíme přenos osobních údajů do třetích zemí, činíme tak jen na základě rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti (např. EU-US Data Privacy Framework) nebo vyžadujeme splnění jiných záruk na ochranu osobních údajů (např. standardní smluvní doložky) v souladu s čl. 46 Nařízení.