Cookies a sociální sítě | Fractera
Fractera
← Zpět na web

← Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů v souvislosti s návštěvou našich webových stránek a našich profilů na sociálních sítích

Společnost Fractera, s.r.o. jako Provozovatel o Vás zpracovává osobní údaje v rámci více účelů zpracování, které jsou uvedeny níže.

V první řadě bychom Vám však chtěli objasnit, co se rozumí pojmem „osobní údaj“ v podmínkách týkajících se naší společnosti.

Osobní údaje

Osobními údaji jsou údaje týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby; identifikovatelná fyzická osoba je osoba, kterou lze identifikovat přímo nebo nepřímo, zejména odkazem na identifikátor, jako je jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, online identifikátor, nebo odkazem na jeden či více prvků, které jsou specifické pro fyzickou, fyziologickou, genetickou, mentální, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu této fyzické osoby.

Webové stránky www.fractera.co

Účel zpracování Vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje, které nám poskytujete při návštěvě našich webových stránek, zaznamenáváme a používáme za účelem zajištění řádného provozu, funkčnosti a uživatelsky příznivého používání našich webových stránek.

Rozsah, doba a právní základ zpracovávaných osobních údajů

IP adresa a jiné údaje potřebné pro používání elektronických služeb

Při přístupu na naše webové stránky a jejich používání shromažďujeme jen osobní údaje, které Váš prohlížeč automaticky přenáší na náš server. Tyto informace se dočasně ukládají do tzv. logovacího souboru. Následující informace se zaznamenávají bez Vašeho zásahu a uloží se, dokud nejsou automaticky vymazány:

Vaše IP adresa: je to číslo, které počítači automaticky přidělí poskytovatel internetových služeb (ISP). IP adresou se především rozumí unikátní identifikátor zařízení připojeného k internetu nebo do lokální sítě. Jednoduše řečeno jde tedy o identifikační údaj počítače, telefonu či tabletu, avšak nikoli osoby. IP adresa se identifikuje a zaznamená automaticky v našich serverových souborech deníku vždy, když uživatel navštíví stránku, a to společně s časem návštěvy a navštívenými stránkami.

IP adresa se nepovažuje vždy za osobní údaj, ale jen tehdy, pokud je možné prostřednictvím jiných prostředků, které má Provozovatel k dispozici, identifikovat konkrétní osobu. Statické IP adresy využívané fyzickými osobami, tedy jednotlivci, je třeba považovat za chráněné osobní údaje; dynamická IP adresa, kterou poskytovatel online služeb uchovává v souvislosti s prohlížením obsahu jeho webového sídla ze strany subjektu údajů, představuje pro takového poskytovatele služby (provozovatele) osobní údaj, pokud má k dispozici právní prostředky, na jejichž základě dokáže subjekt údajů identifikovat, a to i díky dalším informacím, kterými disponuje poskytovatel internetového připojení subjektu údajů. Dynamická IP adresa bude považována za osobní údaj i v případě, kdy poskytovatel online služeb bude společně s dynamickou IP adresou zpracovávat i další identifikátory považované za osobní údaje (např. jméno, příjmení, e-mail a podobně).

IP adresa se nebude považovat za osobní údaj, pokud je IP adresa, která je předmětem zpracování, přidělena k síti, kterou využívá velký počet zařízení, a proto není možné identifikovat konkrétního uživatele zařízení (např. síť LAN ve firmě, ve které jsou zasíťovány stovky počítačů využívaných ještě větším počtem uživatelů); dále pokud je IP adresa anonymizována v technicky nejdřívějším možném okamžiku, přičemž nikdy nedojde k uložení IP adresy do paměti pevného, příp. virtuálního disku.

Váš prohlížeč: Určité informace se shromažďují prostřednictvím většiny prohlížečů, například adresa MAC (Media Access Control), typ počítače (Windows nebo Macintosh), rozlišení obrazovky, verze operačního systému a typ a verze webového prohlížeče.

Vaše IP adresa jako osobní údaj ve vztahu k naší společnosti: Tímto Vám dáváme na vědomí, že nedisponujeme prostředky k identifikování konkrétního uživatele, pokud tento při návštěvě našich webových stránek nezadal další osobní údaje, jako např. jméno a příjmení nebo kontaktní údaj. Jelikož však současná evropská judikatura uvádí, že osoba je identifikovatelná i tehdy, pokud někdo jiný (třetí subjekt) může prostřednictvím jiných právních prostředků subjekt údajů identifikovat, může být i v případech, kdy při návštěvě našich webových stránek neposkytnete jiné osobní údaje, tato IP adresa považována za osobní údaj.

V případech, kdy je IP adresu třeba považovat za osobní údaj, Vás informujeme o tom, že příjemci Vašich osobních údajů jsou i naši zpracovatelé: programátoři (IT technici), poskytovatelé počítačových služeb, služeb souvisejících s počítačovým zpracováním údajů a také poskytovatelé webhostingových služeb a služeb datového úložiště, jejichž aktuální seznam najdete zde. Také jsme povinni je poskytnout soudům, orgánům činným v trestním řízení, příp. orgánům projednávajícím přestupky, resp. i jiným orgánům veřejné moci, pokud nás k tomu v souladu s vnitrostátním právem, resp. v souladu s právem EU vyzvou k poskytnutí těchto údajů, resp. pokud my uplatňujeme naše nároky v soudním řízení.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení, tedy oprávněný zájem Provozovatele, slouží jako právní základ pro zpracování osobních údajů. Zpracování uvedených údajů je nezbytné pro poskytování našich služeb, a tím slouží k ochraně oprávněného zájmu naší společnosti.

Výmaz a doba uchovávání: Osobní údaje subjektu údajů se vymažou nebo zablokují ihned, jakmile dojde k naplnění účelu uchovávání údajů. Shromažďování údajů pro provozování webových stránek a ukládání údajů do log-souborů je absolutně nezbytné pro správu webových stránek. K delší době ukládání může dojít v jednotlivých případech, pokud si to vyžaduje zákon.

Cookies

Co je cookie: Soubor cookie je malý textový soubor, který webová lokalita ukládá na pevném disku Vašeho koncového zařízení (např. ve Vašem počítači nebo mobilním zařízení) při jejím prohlížení. Díky tomuto souboru si webová lokalita na určitou dobu uchovává informace o Vašich krocích a preferencích (jako jsou přihlašovací jméno, jazyk, velikost písma a jiná nastavení zobrazování). K zasílání informací dochází buď zpět na původní webové stránky, nebo na jinou webovou stránku (tzv. soubory cookies třetí strany).

Jaké cookies používáme: Tyto webové stránky používají soubory cookies k zapamatování si uživatelských nastavení a pro nezbytnou funkčnost webových stránek. Tyto informace používáme také k tomu, aby byly webové stránky uživatelsky přívětivější, k rozvoji našeho designu stránek a k neustálému zlepšování kvality služeb, které poskytujeme. Soubory cookie také používáme k přizpůsobení obsahu a reklam a k analýze návštěvnosti.

V závislosti na druhu cookies a nastavení internetového prohlížeče mohou být trvalé nebo dočasné (po dobu, po kterou máte internetový prohlížeč spuštěný, nebo po dobu určenou v jeho nastaveních). Trvalé cookies pomáhají při identifikování zařízení při návštěvě našich webových stránek a umožňují nám zabránit opakovanému zobrazování téhož obsahu. Dočasné cookies se automaticky smažou při zavření internetového prohlížeče.

Naše společnost používá několik druhů cookies, a to tzv. nezbytné technické cookies, jejichž používání je nutné pro samotnou funkčnost a provozuschopnost našich webových stránek a které zpracováváme na právním základě plnění naší zákonné povinnosti podle zákona o elektronických komunikacích, jakož i dobrovolné cookies, které je možné zpracovávat na základě souhlasu návštěvníka našich webových stránek.

Analytické a marketingové nástroje, které používáme

Na těchto webových stránkách používáme nástroj PostHog k analýze návštěvnosti a chování uživatelů (analytické cookies) a nástroj Meta Pixel společnosti Meta Platforms Ireland Limited k měření a personalizaci reklamy (marketingové cookies třetí strany). Analytické i marketingové cookies se spouštějí až po udělení Vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty; do udělení souhlasu se nespouštějí. Nezbytné technické cookies fungují vždy.

V souvislosti s používáním nástroje Meta Pixel může docházet k přenosu osobních údajů do USA. Tento přenos se opírá o rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti pro rámec EU-US Data Privacy Framework, pod který je společnost Meta Platforms Ireland Limited certifikována, případně o standardní smluvní doložky podle čl. 46 Nařízení. Nástroj PostHog může zpracovávat údaje v Evropské unii nebo v USA; v případě přenosu mimo EU se tento opírá o rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, případně o standardní smluvní doložky podle čl. 46 Nařízení.

Soubory cookie můžete kontrolovat nebo smazat podle uvážení, podrobnosti si prohlédněte na stránce aboutcookies.org. Můžete vymazat všechny soubory cookie uložené ve svém počítači a většinu prohlížečů můžete nastavit tak, abyste jim znemožnili jejich ukládání. Nastavení jednotlivých cookies je možné i přímo na naší webové lokalitě. Návštěvníkovi našich stránek se při první návštěvě zobrazí tzv. cookies lišta, na které je uvedena informace o tom, jaké druhy cookies využíváme, a po odsouhlasení jeho preferencí si uložíme do prohlížeče informaci o tom, jaké souhlasy byly návštěvníkem uděleny. Kliknutím na tlačítko „Přijmout vše“ vyjadřuje návštěvník stránek souhlas s používáním všech dobrovolných cookies, včetně cookies třetích stran. Pokud si návštěvník nepřeje sběr všech cookies, má možnost zvolit si ty druhy cookies (kromě nezbytných technických cookies), s jejichž používáním souhlasí, resp. jedním tlačítkem odmítnout všechny cookies kromě těch, které jsou nezbytné.

Identifikace konkrétního uživatele na základě souborů cookies

Údaje získané prostřednictvím cookies, které používáme na našich webových stránkách, nebudou z naší strany použity pro účely identifikování konkrétního návštěvníka našich stránek, neboť nedisponujeme prostředky ke zjištění toho, která konkrétní osoba cookies používá, kromě případu, kdy subjekt údajů na našich webových stránkách vyplní žádost o registraci nebo o uzavření smlouvy. Také v případě, že se jedná o cookies třetích stran, není možné vyloučit, že nebudou posuzovány jako osobní údaje (třetí strana, např. Meta, může disponovat daty, na jejichž základě je možné po přiřazení subjekt údajů identifikovat, v takovém případě se cookies považují za osobní údaje).

Odkazy na jiné webové stránky

Pokud najdete na našich stránkách odkazy na jiné internetové stránky, prosím, nezapomeňte, že tyto mají vlastní způsob, rozsah a typ cookies, které používají. Doporučujeme Vám, abyste si přečetli a nastavili cookies na těchto webových stránkách předtím, než si je začnete prohlížet.

Zabezpečení webové lokality

Informujeme také, že návštěva našich webových stránek je zcela bezpečná, neboť používáme zabezpečený protokol HTTPS, čímž dochází k bezpečnému přenosu dat a k prevenci nepovoleného přístupu. Protokol HTTPS využívá standardní přenos webové stránky s tím, že data jsou šifrována pomocí SSL certifikátu.

Sociální sítě

Níže uvádíme informace o zpracování Vašich osobních údajů, ke kterému dochází v souvislosti s návštěvou našich profilů na sociálních sítích. Při zveřejňování obsahu na našich sociálních sítích může docházet ke zpracování osobních údajů, včetně profilování. Kromě výše zmíněných analytických nástrojů od společnosti PostHog využíváme i analytické nástroje od společnosti Facebook, a to zejména pro sledování návštěvnosti, úspěšnosti naší reklamní činnosti a obsahu.

Naše společnost provozuje následující profily na sociálních sítích:

Naše společnost má také zveřejněné příspěvky na sociální síti YouTube.

Pokud není v této informaci dále uvedeno jinak, je provozovatelem ve smyslu čl. 4 odst. 7 naše společnost. Vedle nás je však samostatným provozovatelem i provozovatel příslušné platformy sociální sítě. Jde o dalšího samostatného provozovatele provádějícího zpracování osobních údajů, na které však máme jen omezený vliv.

Účel zpracování osobních údajů / Právní základ pro zpracování osobních údajů

Naše společnost zpracovává osobní údaje na stránkách sociálních sítí za účelem zvyšování povědomí veřejnosti o naší společnosti v online prostředí a za účelem komunikace s návštěvníky sociálních sítí a zodpovězení příslušných dotazů, případně v rámci předsmluvní komunikace s potenciálními klienty a za účelem správy reklamních kampaní. V rámci účelu sociální sítě - statistické údaje vystupujeme spolu se společností Facebook jako společní provozovatelé osobních údajů.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení. Oprávněný zájem je odůvodněn zájmem naší společnosti na rozvíjení našich vztahů s veřejností a komunikaci s Vámi. V případě předsmluvní komunikace s potenciálními klienty se zpracování jejich osobních údajů provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení.

Doba uchovávání osobních údajů a kritéria pro její určení

Všechny osobní údaje, které jste nám poskytli v souvislosti s Vaším podnětem zaslaným prostřednictvím přímé soukromé zprávy na naši stránku na sociální síti, budou z naší strany nejpozději do 90 dnů poté, co Vám bude odeslána finální odpověď, vymazány. Všechny příspěvky a recenze Vámi zveřejněné na našem profilu na sociální síti zůstanou na časové ose po dobu provozování našeho oficiálního profilu na dané sociální síti, pokud je neodstraníme nebo pokud neodstraníte příspěvek sami.

Facebook a Instagram

Osobní údaje pro sociální síť Facebook a Instagram zpracovává společnost Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (dále jen „Facebook“) tak, jak je to popsáno v politice Facebooku. V této souvislosti zdůrazňujeme, že v tomto případě mohou být údaje uživatelů zpracovávány i mimo Evropskou unii. Přenos osobních údajů do USA se opírá o rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti pro rámec EU-US Data Privacy Framework (z 10. července 2023), pod který je společnost Meta certifikována; jako doplňková záruka slouží standardní smluvní doložky podle čl. 46 Nařízení.

Pro účel „sociální sítě - statistické údaje“ je naše společnost společným provozovatelem se společností Facebook. V rámci tohoto účelu Facebook poskytuje naší společnosti jako majiteli a správci jeho oficiálních profilů na sociálních sítích (tzv. fanpage) statistiku a informace v takovém rozsahu, že je možné je považovat za osobní údaje. Osobní údaje získané pro tyto účely jsou zpracovávány na základě dohody společných provozovatelů mezi naší společností a Facebookem.

Další sociální sítě

Kromě Facebooku a Instagramu máme zřízen profil na sociální síti LinkedIn (pro účely EU provozované společností LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko) a konto na YouTube u společnosti Google. V této souvislosti zdůrazňujeme, že v tomto případě mohou být údaje uživatelů zpracovávány i mimo Evropskou unii.

Webtracking a provozovatel platformy sociální sítě

Provozovatel platformy sociální sítě používá webtracking. Webtracking se může provádět nezávisle na tom, zda jste přihlášeni nebo registrováni na platformě sociální sítě. Nemůžeme ovlivnit metody webtrackingu platforem sociálních sítí, a tedy je ani nemůžeme např. vypnout.

Cookies na sociálních sítích

Pokud jde o cookies využívané v rámci propagace naší společnosti na sociálních sítích a s tím souvisejících aktivit, jsme sice povinni subjekt údajů informovat o využívání takových cookies na našem profilu, avšak z naší strany nedochází prostřednictvím těchto nástrojů k identifikování konkrétní osoby. Pro tento účel používáme standardní řešení od Meta (Facebook/Instagram) a ostatních provozovatelů sociálních sítí.

Společná ustanovení o příjemcích / kategoriích příjemců osobních údajů (pro webové stránky i pro profily na sociálních sítích)

Obecně se snažíme nastavovat zpracování osobních údajů tak, aby osobní údaje nebyly přenášeny do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Avšak využíváme i služby některých předních dodavatelů se sídlem mimo EU (např. v USA), a to pro účely týkající se našich online aktivit na webu, ve vyhledávačích a na sociálních sítích. Pokud provádíme přenos osobních údajů do třetích zemí, činíme tak jen na základě rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti, nebo vyžadujeme splnění jiných záruk (např. standardní smluvní doložky) v souladu s čl. 46 Nařízení.

Evidence uplatněných práv subjektů údajů

V případě, že uplatníte svá práva jako subjekt údajů, vedeme o tom evidenci, a to na základě čl. 15, 16, 17, 18, 20, 21 a 22 Nařízení. V rámci tohoto účelu o Vás zpracováváme všechny kategorie osobních údajů, a to po dobu 5 let. Tyto informace jsou dostupné pouze našim oprávněným zaměstnancům, kteří Vaše osobní údaje zpracovávají.